◉「Amazon出品者(セラー)評価が欲しいけど、どうしたら増えるの・・?メール依頼文の作り方が分からない。。」
Amazon物販で転売やせどりをする上で、出品者(セラー)評価は売上を大きく左右する重要な要素です。
Amazonに出品されている方はお分かりだと思いますが、評価をいただくことは難しいものです。
個人的見解ですが、おおよそ70〜100個売れて1つの評価がもらえるかどうかという割合になります。
そこで今回は評価レビューをもらいやすくするための評価依頼のメールについて紹介します。
評価依頼メールを送信すると、だいたい10〜20個売れて1つの評価がもらえるようになります。
Amazon相乗り出品している人は、出品者(セラー)評価が売上に直結するから要チェックだよ!
- 悪い評価をもらう可能性はあるが自己責任
- 内容はユーザーのことを考えて作成する
- 送信タイミングは早すぎず、遅すぎず
▼Amazon物販ビジネスの始め方▼
Contents
Amazon出品者(セラー)評価依頼文のメールテンプレート文
Amazon出品者(セラー)評価を欲しいと思いますが、評価依頼文を作成する際、どのような内容を書くべきか悩むと思います。
そこで、これまでの実績から効果的であった評価依頼文のメールテンプレート文を紹介しますので、活用してみてください。
【購入者の名前】 様
大変お世話になっております。
【店舗名】の【自分の名前】と申します。お手元までに無事に届きましたでしょうか。
品に何か問題があった場合、お手数をおかけして大変恐縮ですがお連絡の程、お願い致します。
弊社にて、すぐに対応させていただきます。また、商品が到着しておりましたら、評価にて到着した旨をご連絡いただけますと幸いでございます。
弊社一同、お客様から頂戴したコメントを励みにして、お客様の満足度向上のため日々努めております。
お手数をおかけしますが、評価のご協力をお願い申し上げます。
Amazonでの評価基準は以下の通りとなります。
———————————————————–
満足な場合は【5】
普通な場合は【4】
不満足な場合は【3】
大変不満足な場合は【2】か【1】———————————————————–
※万が一【1】~【3】に該当する場合、評価前に弊社へご連絡ください。
然るべき対応をさせていただきます。●ご評価の方法は以下となります。
① TOP画面右上「アカウントサービス」をクリックください
② 注文履歴の「出品者を評価する」をクリックください
③ 該当商品を選択して、評価してください●ご評価のためのリンクとなります。
http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-customer-feedback.html/今後もさらなるサービス品質向上に努めてまいりますので、【店舗名】をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【店舗名】カスタマーサポート
メールテンプレートとなりますが、自社にあった内容に変更して使用してみてください。
ポイントは以下となります。
- 評価を面倒と感じさせないために、評価ページへすぐ遷移できるようURLを記載する
- 評価が欲しいと催促しすぎない文面にする
- 評価してみようと思わせる文面にする
Amazon出品者(セラー)評価依頼文の送信方法
Amazonのセラーセントラルページを開き「注文」→「注文管理」をクリックします。
これまで購入された商品一覧が表示されますので、評価を依頼したい『購入者名』をクリックします。
クリック後に「購入者と連絡を取る」ページが表示されますので、「1. 送信するメッセージを選択」のラジオボタンで「その他」を選択します。
下にスクロールして、「2.メッセージを入力する」のメッセージ欄に先ほどのテンプレート文を貼り付け、「送信」ボタンをクリックします。
以上で、送信が完了します。
Amazon出品者(セラー)評価依頼メール注意点
評価依頼メールを送信したらからといって、必ず良い評価がもらえるとは限りません。
悪い評価が付く場合もありますので、そこは自己責任で実施してください。
しかし、何も問題がない商品であれば、悪い評価は付きませんので自信のある商品を選択することをオススメします。
また、万が一悪い評価が付いてしまった場合、削除する方法もありますので、一度確認してみてください。
▼Amazon悪い評価レビューを削除する方法の記事はコチラから
評価依頼メール文を送信するタイミングも重要です。
遅すぎても忘れられている可能性があり、めんどくさいと思われますし、早すぎても商品が到着していない可能性があります。
狙い目は商品購入後、5〜7日後です。
Amazon評価依頼メールテンプレートまとめ
Amazon相乗り出品する上で、Amazonの出品者(セラー)評価はとても重要な指標です。
評価を疎かにせず、評価依頼メールから自身の評価を上げて、相乗り出品で有利に立つようにしましょう。
- 悪い評価をもらう可能性はあるが自己責任
- 内容はユーザーのことを考えて作成する
- 送信タイミングは早すぎず、遅すぎず
なぜ、相乗り出品で有利となるのか、以下から確認しましょう。
▼Amazon相乗り出品ショッピングカート取得方法の記事はコチラから
一人でAmazon相乗り出品を実践するのは不安だ。。という方は以下のようなものを利用してみましょう!
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関連記事:実働4日で月収30万円を稼ぐ物販ビジネスコンサル
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関連記事:Amazon物販の勉強本ならこれ!始め方から全てがわかる起業できた4つの教科書